TERMO DE LOCAÇÃO — REALEZA NOIVAS

Ao concluir a locação, a cliente declara ter lido e estar de acordo com as condições descritas neste Termo de Locação.

Disponibilidade e reserva da peça

A locação está sujeita à disponibilidade do acessório para a data do casamento ou evento informada pela cliente.

A consulta de disponibilidade não garante a reserva da peça.

Quando houver pré-reserva, ela terá validade limitada ao prazo informado pela Realeza Noivas. A reserva somente será confirmada após a validação da disponibilidade e a aprovação do pagamento.

Caso o pagamento não seja aprovado dentro do prazo da pré-reserva, a peça poderá ser automaticamente liberada para outras clientes.

Pagamento

• Pix com 10% de desconto.
• Cartão de crédito em até 6x sem juros.

O pagamento integral da locação é necessário para a confirmação da reserva.

Peças personalizadas

Acessórios desenvolvidos, produzidos ou personalizados a pedido da cliente e que ainda não façam parte do acervo da Realeza Noivas poderão ter valor diferenciado na primeira locação, considerando o desenvolvimento, a produção e a exclusividade do primeiro uso.

As características da personalização e o respectivo valor serão previamente informados e acordados com a cliente.

Salvo se houver acordo expresso em sentido contrário, a personalização não implica exclusividade permanente nem transferência da propriedade da peça à cliente.

Após sua devolução, a peça personalizada permanecerá de propriedade da Realeza Noivas e poderá integrar o acervo para futuras locações.

Envio

O frete de envio é gratuito para todo o Brasil.

O acessório será enviado de acordo com o cronograma definido pela Realeza Noivas, considerando a data do casamento ou evento e o prazo necessário para que a peça chegue à cliente com antecedência.

Devolução

A cliente deverá realizar a postagem da peça para devolução em até 3 dias úteis após a data do casamento ou evento.

O frete de devolução é de responsabilidade da cliente.

As orientações e o endereço para devolução serão informados pela Realeza Noivas.

A postagem da devolução não significa que a peça esteja imediatamente disponível para nova locação. A disponibilidade será restabelecida após o retorno da peça à Realeza Noivas e a realização da conferência e higienização necessárias.

Conservação da peça

Durante o período da locação, a cliente compromete-se a utilizar o acessório com os devidos cuidados, preservando sua integridade e suas características originais.

A peça não deverá ser cortada, pintada, desmontada, modificada ou submetida a qualquer alteração sem autorização prévia da Realeza Noivas.

Danos, perda ou extravio

No retorno da peça, a Realeza Noivas poderá realizar a conferência de seu estado de conservação.

Caso sejam constatados danos decorrentes de uso inadequado e que demandem reparo, os custos necessários à restauração poderão ser cobrados da cliente, mediante avaliação.

Em caso de perda, extravio, não devolução ou dano que impossibilite a recuperação da peça, a cliente poderá ser responsabilizada pelo pagamento do valor integral do acessório, previamente informado pela Realeza Noivas, observada a legislação aplicável.

Cancelamento, reembolso e direito de arrependimento

Nas contratações realizadas à distância, serão respeitados os direitos de arrependimento e reembolso previstos na legislação aplicável.

Após o término do prazo legal de arrependimento, quando aplicável, os cancelamentos solicitados pela cliente seguirão as seguintes condições:

• 90 dias ou mais antes do casamento ou evento: reembolso de 80% do valor pago.
• Entre 60 e 89 dias antes do casamento ou evento: reembolso de 50% do valor pago.
• Entre 30 e 59 dias antes do casamento ou evento: reembolso de 30% do valor pago.
• Menos de 30 dias antes do casamento ou evento: não haverá reembolso, ressalvados os direitos assegurados pela legislação aplicável.

O cancelamento deverá ser solicitado pelos canais oficiais da Realeza Noivas.

Nas peças desenvolvidas ou personalizadas especialmente a pedido da cliente, custos efetivamente incorridos com materiais, desenvolvimento e produção poderão ser considerados no cálculo do reembolso, quando permitido pela legislação aplicável.

Caso a Realeza Noivas, por motivo de sua responsabilidade, não possa cumprir a locação da peça reservada, o valor pago pela cliente será integralmente restituído.

Direito de imagem

Caso a cliente envie voluntariamente fotografias ou vídeos utilizando o acessório, poderá autorizar a utilização desse material pela Realeza Noivas para divulgação da marca e de seus produtos.

( ) Autorizo o uso das minhas fotografias e vídeos.

( ) Autorizo o uso das minhas fotografias e vídeos, desde que meu rosto não seja identificado.

( ) Não autorizo o uso das minhas fotografias e vídeos.

A autorização de uso de imagem é facultativa e não interfere na contratação ou na locação da peça.

Aceite eletrônico

Antes de prosseguir com a solicitação de locação, a cliente terá acesso a este Termo de Locação e deverá manifestar expressamente sua concordância.

O aceite eletrônico será registrado com data e hora, versão do Termo e código individual de aceite, podendo ser posteriormente vinculado à respectiva reserva.

Ao realizar o aceite eletrônico, a cliente declara que teve acesso ao conteúdo deste Termo, leu e concordou com suas condições.